Stöd

Behöver du mera hjälp?

Hittade du inte svaret på dina frågor på de här sidorna? Det snabbaste sättet att få ytterligare hjälp är att diskutera med andra användare i Faceboookgruppen och i Omagruppen.

Öppen grupp i Oma: Oma Punainen Risti - käyttäjät

I gruppen kan du ställa frågor om sådant du tycker är oklart och diskutera kring användningen av Oma. Gruppen baserar sig på kamratstöd, de som svarar dig i gruppen är andra Oma-användare och till exempel digifaddrar.  

Facebookgrupp: Oma Punainen Risti – käyttäjät

Det här är en grupp för användare av Oma. I gruppen kan man diskutera kring Oma och få tips och råd gällande Oma. I gruppen informeras också om saker som berör Oma. Länken tar dig till Facebookgruppen.

 

Digifaddrar

Det finns frivilliga digifaddrar som utbildats för att stöda avdelningen då Oma tas i bruk och sedan i användningen av Oma. Alla frågor som gäller användningen av Oma kan ni rikta till digifaddrarna. Ta kontakt med digifaddrarna via distriktet.  

 

E-postadressen Oma-stöd.

oma.tuki(at)redcross.fi

Till den här e-postadressen kan ni anmäla problem och buggar ni lägger märke till i Oma.

 

Stöd för vänförmedlingen

Stöd för vänförmedlingen hjälper er som använder den elektroniska väntjänsten om ni har problem med den.

Vänförmedlingens stödtelefon svarar vardagar mellan 9:30 - 15:00 , tfn 040 586 4847.

Förmedlingens e-postadress för stöd;  YVTuki@redcross.fi (E-post via länken)

 

Huvudanvändarna i distriktet ochavdelningsfaddrar

Då ni i avdelningen tar Oma i bruk eller då ni stöter på frågor och problem efter att ni tagit Oma i bruk får ni stöd av anställda på distriktsbyrån. I första hand ska ni vända er till distriktets huvudanvändare av Oma eller till er avdelningsfadder om ni har en. Nedan en förteckning över distriktets huvudanvändare.

Huvudanvändarnas e-postadresser har fomen förnamn.efternamn @ redcross.fi.

 

 
HUP Emilia Jokiaho emilia.jokiaho@redcross.fi
HUP Helena Holm-Cuzdan helena.holm-cuzdan@redcross.fi
HUP Kerstin Österlund kerstin.osterlund@redcross.fi
HUP Eine Sahlakoski eine.sahlakoski@redcross.fi
HUP Emma Ahomaa emma.ahomaa@redcross.fi
Häme Marjut Välimaa marjut.valimaa@redcross.fi
Häme Petri Peltonen petri.peltonen@redcross.fi
Häme Riitta Konttinen riitta.konttinen@redcross.fi
Häme Johanna Raivio johanna.raivio@redcross.fi
Kaakkois-Suomi Piritta Keränen piritta.keranen@redcross.fi
Kaakkois-Suomi Annika Korpinen annika.korpinen@redcross.fi
     
Lappi Sirkka Kellokumpu sirkka.kellokumpu@redcross.fi
Lappi Veli-Matti Ahtiainen veli-matti.ahtiainen@redcross.fi
Länsi-Suomi Janne Säilä janne.saila@redcross.fi
Länsi-Suomi Jooel Niittynen jooel.niittynen@redcross.fi
Oulu Teemu Alapeteri teemu.alapeteri@redcross.fi
Oulu Jenni Hartikainen jenni.hartikainen@redcross.fi
Oulu Tiina Parkkinen tiina.parkkinen@redcross.fi
Satakunta Paula Hellgren paula.hellgren@redcross.fi
Satakunta Susanna Meusel susanna.meusel@redcross.fi
Satakunta Eeva-Liisa Koskinen eeva-liisa.koskinen@redcross.fi
Satakunta Anne-Mari Hakuni anne-mari.hakuni@redcross.fi
Satakunta Ellinoora Söderman ellinoora.soderman@redcross.fi
Savo-Karjala Tuija Hänninen tuija.hanninen@redcross.fi
Varsinais-Suomi Sirpa Lehtimäki sirpa.lehtimaki@redcross.fi
Varsinais-Suomi Tuija Hongisto tuija.hongisto@redcross.fi
Åboland Christel Bergman christel.bergman@redcross.fi
Åboland Juha Lindström juha.lindstrom@redcross.fi
Åland Satu Holmström satu.holmstrom@redcross.fi
Åland Tomas Urvas tomas.urvas@redcross.fi
Österbotten Lotta Böling lotta.boling@redcross.fi
Österbotten Malin Sunabacka malin.sunabacka@redcross.fi
Österbotten Linda Sundman-Melin linda.sundman-melin@redcross.fi