Stöd

Behöver du mera hjälp?

Hittade du inte svaret på dina frågor på de här sidorna? Det snabbaste sättet att få ytterligare hjälp är att diskutera med andra användare i Faceboookgruppen och i Omagruppen.

Öppen grupp i Oma: Oma Punainen Risti - käyttäjät

I gruppen kan du ställa frågor om sådant du tycker är oklart och diskutera kring användningen av Oma. Gruppen baserar sig på kamratstöd, de som svarar dig i gruppen är andra Oma-användare och till exempel digifaddrar.  

Facebookgrupp: Oma Punainen Risti – käyttäjät

Det här är en grupp för användare av Oma. I gruppen kan man diskutera kring Oma och få tips och råd gällande Oma. I gruppen informeras också om saker som berör Oma. Länken tar dig till Facebookgruppen.

 

Digifaddrar

Det finns frivilliga digifaddrar som utbildats för att stöda avdelningen då Oma tas i bruk och sedan i användningen av Oma. Alla frågor som gäller användningen av Oma kan ni rikta till digifaddrarna. Ta kontakt med digifaddrarna via distriktet.  

 

E-postadressen Oma-stöd.

oma.tuki(at)redcross.fi

Till den här e-postadressen kan ni anmäla problem och buggar ni lägger märke till i Oma.

 

Stöd för vänförmedlingen

Stöd för vänförmedlingen hjälper er som använder den elektroniska väntjänsten om ni har problem med den.

Vänförmedlingens stödtelefon svarar vardagar mellan 9:30 - 15:00 , tfn 040 586 4847.

Förmedlingens e-postadress för stöd;  YVTuki@redcross.fi (E-post via länken)

 

Huvudanvändarna i distriktet ochavdelningsfaddrar

Då ni i avdelningen tar Oma i bruk eller då ni stöter på frågor och problem efter att ni tagit Oma i bruk får ni stöd av anställda på distriktsbyrån. I första hand ska ni vända er till distriktets huvudanvändare av Oma eller till er avdelningsfadder om ni har en. Nedan en förteckning över distriktets huvudanvändare.

Huvudanvändarnas e-postadresser har fomen förnamn.efternamn @ redcross.fi.

 

Helsingin ja Uudenmaan piiri

Emilia Jokiaho

Mehalet Yared

Marja Juonala

 

Hämeen piiri

Marjut Välimaa

Petri Peltonen

Riitta Konttinen

 

Kaakkois-Suomen piiri

Jani Saarela

Piritta Keränen

 

Lapin piiri

Eija Metsäkallio

Sirkka Kellokumpi

Veli-Matti Ahtiainen

 

Länsi-Suomen piiri

Janne Säilä

Jooel Niittynen

 

Oulun piiri

Teemu Alapeteri

Päivi Jurvakainen

Kristiina Kangas

 

Satakunnan piiri

Kari Petäjä

Paula Hellgren

Nina Fisk

Eeva-Liisa Koskinen

Ellinoora Söderman

 

Savo-Karjalan piiri

Piia Jounila

Tuija Hänninen

 

Varsinais-Suomen piiri

Sirpa Lehtimäki

Tuija Hongisto

 

Åbolands distrikt

Christel Bergman

Juha Lindström

 

Ålands distrikt

Satu Holmström

 

Österbottens svenska distrikt

Lotta Böling

Malin Sunabacka

Anna Stenman