Nätvänförmedlingens verksamhet

• Nätvänförmedlingen har riksomfattande verksamhet och den leds av frivilliga från olika håll i Finland.
• Nätvänförmedlingen använder i sin kommunikation e-postadressen verkkoystava@redcross.fi
• Nätvänförmedlingen betjänar även på engelska.

Nätvänner och lokal förmedling

• Nätvännernas profiler syns inte i den lokala förmedlingen. Den frivilliga ska fylla i kortet för vänverksamhet ansikte mot ansikte skilt, om hen även vill fungera som en vän som man kan träffa ansikte mot ansikte.
• Nätvännerna är avdelningens frivilliga och deras profiler syns i avdelningens administratörsvy (annat än vänförmedlingen). Det är bra att bjuda in nätvännerna till kamratmöten för vänner och även uppmuntra dem att delta i den lokala vänverksamheten.
• Det lönar sig att göra reklam för nätvänverksamheten till kunder speciellt om den lokala förmedlingen inte har frivilliga i lämplig ålder att erbjuda eller väntetiderna är för långa.
• Nätvänverksamhetens kunder och frivilliga är 15–85 år gamla. Största delen av vänparen skickar meddelanden till varandra via e-post eller en anonym chatt-app.
• Avdelningarna kan beställa reklamblad för nätvänverksamheten gratis från Röda Korsets butik. Reklamblad finns på finska, svenska och engelska: Reklamblad för nätvänverksamheten | Röda Korsets nätbutik (https://punaisenristinkauppa.fi/se/)

Hänvisning av kunder till nätvänverksamheten

• Kunden kan lämna en vänbegäran på adressen www.rodakorset.fi/natvan 
• Det finns ingen nedre åldersgräns för kunder, men under 13-åringar måste ha tillstånd av sin vårdnadshavare.
• Spelreglerna skickas till kunderna via e-post för godkännande. När kunden meddelar att hen har läst och godkänt spelreglerna, skickas ett vänförslag via e-post.
• Det är önskvärt att kunderna förbinder sig till verksamheten i minst 3–6 månader.

Hänvisning av frivilliga till nätvänverksamheten

• Man kan bli nätvän genom att gå den vanliga vänkursen.
• Den frivilliga ska skapa en profil i Oma och vänutbildaren ger en utbildningsanteckning, varefter den frivilliga fyller i nätvännens kort i Oma Röda Korset (finns då man loggar in i Oma och redigerar sin egen profil).
• Nätvännens kort överförs till nätvänförmedlingen och förmedlarna skickar en länk till självstudieutbildningen "Som näthjälpare inom Röda Korset" till de frivilliga per e-post. När den frivilliga meddelar att hen har genomgått självstudiematerialet, aktiveras den frivilliga nätvännens profil.
• När en lämplig vän har hittats skickas ett vänförslag till den frivilliga via e-post.
• Man kan anvisa den frivilliga att titta på denna animation, där man berättar om hur man skapar en profil i Oma och om vänkortet: Mukaan Punaisen Ristin ystävätoimintaan (på finska) – YouTube

Kontaktuppgifter

Anja Saksola

anja.saksola@redcross.fi

tel. 040 702 9706