För allt fler är onlinevärlden lika viktig som fysiska platser. Detta gäller främst ungdomar, men också vuxna i olika åldersgrupper.

Även hjälp söks i allt större utsträckning på nätet, till exempel i situationer där det är svårt att lämna hemmet, om det inte finns stödtjänster i närheten eller om man vill ha mer stöd utöver vårdkontakten. Ibland kan orsaken vara att man skäms över problemet, inte vet var man ska söka hjälp eller det känns mest naturligt att uttrycka sig i skrift. På nätet söker man också kamratstöd eller sällskap.

I Finland vill 44 procent av befolkningen göra frivilligarbete delvis eller helt på nätet*. Människor i alla åldrar är intresserade av frivilligarbete på distans. Det ger möjligheten att delta, speciellt i situationer där fysiskt deltagande är besvärligt, till exempel på grund av hälsobegränsningar, livssituation eller avstånd.

Näthjälp och avdelningarna

Röda Korsets näthjälp är i huvudsak nationellt samordnad, men även avdelningarna spelar en viktig roll i näthjälpen.

Det finns för närvarande cirka tusen frivilliga på nätet i olika uppgifter. De frivilligas medelålder är 44 år och de har ofta digitala kunskaper och språkkunskaper. De kommer från olika håll i Finland och kan kontaktas av avdelningen via Oma Röda Korset. Det lönar sig absolut för avdelningen att utnyttja dessa nya experter och bjuda in dem till den lokala verksamheten samt som en del av deras hjälpberedskap.

Näthjälpen gör också Röda Korsets frivilligverksamhet och hjälp mångsidigare på lokal nivå. Även om avdelningen själv inte kan erbjuda stöd åt ungdomar som behöver hjälp med till exempel ensamhet eller diskussionshjälp, kan den hänvisa de hjälpbehövande till näthjälpen.

Röda Korsets former av näthjälp

Näthjälp riktad till alla åldrar

Nätvänverksamhet

• Vänparsverksamhet, men via nätet. Människor i alla åldrar som känner sig ensamma samt över 15-åriga frivilliga på nätet deltar i verksamheten.
• Röda Korsets nätvänförmedling parar ihop en frivillig med en lämplig person som är i behov av en vän, och med hen kan den frivilliga diskutera på nätet med cirka 1–2 veckors mellanrum via e-post eller en anonym chatt-app.
• Så här handleder du en ny frivillig med i verksamheten: den som vill bli frivillig går vänkursen samt studerar materialet Introduktion till en vän på webben.
• Så här hänvisar du någon som behöver hjälp till nätvänverksamheten: personen som behöver en nätvän lämnar en vänförfrågan på adressen https://spr-vati-web.azurewebsites.net/verkkoystava Det finns ingen nedre åldersgräns för kunder, men under 13-åringar måste ha tillstånd av sin vårdnadshavare.
• Kontaktuppgifter för den riksomfattande nätvänförmedlingen: natvan@rodakorset.fi

Nätgruppsverksamhet

• Röda Korsets frivilliga upprätthåller nätgrupper och mötesplatser för målgrupper av olika åldrar på olika plattformar. Gemensamt för alla dessa är att de har låg tröskel och ökar gemenskapen.
• Om du träffar en frivillig som är intresserad av att leda nätgrupper, hänvisa hen att skicka e-post till natvan@redcross.fi.

Näthjälp riktad till barn och unga

Nettiturvis

• Finlands Röda Kors, De ungas skyddshus, Nettiturvis erbjuder 12–29-åriga unga och deras närstående gratis och kortvarig samtalshjälp riksomfattande på nätet. Ämnena kan omfatta till exempel psykisk hälsa, familje- och människorelationer, föräldraskap eller något annat som man undrar över.
• I Nettiturvis arbetar jourhavande på De ungas skyddshus enligt tidsbokning, och tills vidare finns det inga frivilliguppgifter att erbjuda.
• Så här hänvisar du någon som behöver hjälp till Nettiturvis: Mötet ordnas på Teams och därför behövs en e-postadress. Till Nettiturvis tidsbokning kommer man här.
• Kontaktuppgifter: digitaalinenturvatalo@redcross.fi

Sekasin-chatten

• Sekasin-chatten ger 12–29-åriga unga ett tryggt diskussionsforum om frågor som bekymrar dem och om livets utmaningar vardagar kl. 9–12 och veckoslut kl. 15–24.
• Anonyma över 23-åriga frivilliga fungerar som jourhavande, och de tar emot ungdomar under chattens öppettider flexibelt enligt sina egna tidtabeller.
• Så här hänvisar du en ny frivillig till verksamheten: Den frivilliga kan anmäla sig här, varefter hen intervjuas och utbildas.
• Så här hänvisar du en ung person som behöver hjälp till Sekasin-chatten: Adressen till Sekasin-chatten är https://sekasin247.fi/se

Digiraati (endast på finska)

• Digiraati stärker ungdomars delaktighet och dess centrala tanke är att få ungdomars röst hörd och att påverka.
• Ungdomarna diskuterar om ett på förhand fastställt ämne under 1–2 veckor med stöd av Röda Korsets frivilliga, som uppmuntrar och inspirerar ungdomar att uttrycka sina åsikter
• Så här hänvisar du en ny frivillig till verksamheten: Den frivilliga kan anmäla sig i Oma Röda Korset, varefter hen utbildar sig för uppgiften.
• Så här hänvisar du någon som behöver hjälp till verksamheten: Digiraatis adress är digiraati.fi

Läxhjälp på distans (endast på finska)

• Läxhjälp på distans hjälper låg- och högstadieskolelever med läxorna. Verksamheten genomförs i samarbete med Finsk-syriska vänskapsföreningens projekt Siltoja vanhemmille (broar för föräldrar), och via det kommer också de hjälpbehövande.
• Röda Korsets vuxna frivilliga stöder skolarbetet virtuellt med hjälp av Google Meet, till exempel en timme i veckan.
• Så här hänvisar du en ny frivillig till verksamheten: anmälan i Oma Röda Korset.
• Kontaktuppgifter: Paula Ruokola, paularuokola@gmail.com(linkki lähettää sähköpostin), tel. 0400 469 454

Digital utveckling inom Finlands Röda Kors (endast på finska)

Utöver näthjälpsuppgifter kan frivilliga delta i Röda Korsets digitala utveckling. Digiforum om ämnet ordnas ett par gånger om året. Man kan delta genom att skapa ett användarnamn och logga in i Oma Röda Korset. Under öppna grupper kan man söka på namnet Digiforum.

Röda Korset utvecklar för närvarande sin näthjälp. Läs mer om utvecklingsarbetet här.

Kontaktuppgifter

Varpu Salmenrinne - koordinator, näthjälp

varpu.salmenrinne@rodakorset.fi, tel. 040 352 0772

Anja Saksola - sakkunnig, näthjälp

anja.saksola@rodakorset.fi, tel. 040 702 9706

Milla Järvensivu - sakkunnig, näthjälp

milla.jarvensivu@rodakorset.fi, p. 040 623 7090

*Kansalaisareena, Vapaaehtoistyö Suomessa 2021